La gestión de su conjunto,
finalmente en orden.
Centraliza las solicitudes que hoy viven repartidas entre WhatsApp, Excel y correo. Cada una queda radicada, asignada y cerrada con evidencia.
Hoy las solicitudes llegan por varios canales distintos.
Y no quedan en ninguno.
Un chat que se pierde, un Excel que nadie actualiza, un correo sin respuesta. Cuando el residente reclama o el consejo pide cuentas, no hay cómo demostrar la gestión.
La respuesta está en un chat de hace tres semanas.
Sin radicado formal, no hay forma de demostrar que se atendió a tiempo.
El informe del trimestre se arma a mano. Otra vez.
Horas buscando en correos y planillas lo que debería estar en un solo lugar.
La foto del arreglo quedó en el celular de alguien.
Y esa persona ya no trabaja en el conjunto. La evidencia se fue con ella.
Un solo flujo.
De la solicitud al cierre.
Cada solicitud entra con número de radicado, pasa por cinco estados definidos y termina con evidencia adjunta.
Cinco estados.
Ninguna zona gris.
Radicada, recibida, en revisión, en proceso, terminada. Todos (administración, consejo y residente) ven el mismo estado, al mismo tiempo.
La evidencia vive en el caso.
La foto del daño y la del arreglo, juntas. No en el celular de alguien que un día se va.
El informe del consejo, en un clic.
Excel o PDF con filtros por fecha y estado. Lo que antes tomaba una tarde, ahora no toma nada.
El residente se entera solo.
Un correo automático en cada cambio de estado. Menos llamadas preguntando “¿en qué va lo mío?”.
Cada quien ve lo suyo.
Administración opera, el consejo supervisa, el residente consulta. Permisos claros, sin configurar nada.
Operando en días,
no en meses.
Configuramos su conjunto
Te acompañamos en el montaje y, si ya tiene información en Excel, le ayudamos a organizarla.
Invitas a los residentes
Cada residente recibe su acceso por correo. Sin instalar nada: funciona en el navegador.
La primera PQRS entra ese mismo día
Desde ese momento, todo queda radicado, asignado y medido.
Un precio por conjunto.
Sin costos por usuario.
La tarifa depende del número de unidades. Todos los residentes y todo el equipo de administración, incluidos.
¿Administras varios conjuntos? Hablemos de una tarifa por portafolio ›
Lo que siempre
nos preguntan.
Tu próxima reunión de consejo,
con las cuentas claras.
Escríbanos y coordinamos 30 minutos. Le mostramos la plataforma funcionando con el escenario de un conjunto del tamaño del suyo.